Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от «17» июня 2025 года

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует деятельность Индивидуального предпринимателя Басоргиной Богданы Олеговны (ОГРНИП 324774600065511), (далее – «Оператор» ) по вопросу обработки и обеспечения защиты персональных данных физических лиц (далее – «Субъект») на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
Настоящая Политика была разработана для подробного описания подходов к сбору и обработке персональных данных при использовании веб-сайта https://platoque.ru/ (далее – «Сайт»), официальных социальных сетей и мессенджеров, ссылки на которые размещены на Сайте или любого другого веб-сайта, содержащего ссылку на настоящую Политику.
Сайт содержит информацию о деятельности Оператора, ассортименте товаров, ценностях и миссии бренда, а также новостные и информационные материалы и другая информация, касающаяся деятельности Оператора. При использовании Сайта Оператор может осуществлять сбор и обработку определенных персональных данных. В Политике приводится описание того, чьи данные обрабатывает Оператор, какие данные, с какой целью происходит обработка, а также другие сведения об обработке и защите персональных данных.
Настоящая Политика регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Использование Сайта и предоставление соответствующих согласий на обработку Персональных данных Пользователем (с проставлением галки в соответствующей графе предоставления согласия и ознакомления с Политикой) означает ознакомление с условиями Политики и безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

2. Понятия, используемые в настоящей Политике:
·       персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
·       оператор персональных данных (Оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
·       обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
·       автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
·       распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
·       предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
·       уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
·       информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
·       субъект персональных данных — физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных через Сайт
Персональные данные обрабатываются на основе принципов законности, справедливости и прозрачности.
Законность обработки персональных данных означает обработку персональных данных в строгом соответствии с действующим законодательством, включая Закон.
Справедливость обработки персональных данных означает обработку персональных данных с учетом прав и законных интересов субъектов персональных данных, а также соблюдение баланса прав и законных интересов Оператора и физических лиц.
Прозрачность обработки персональных данных означает доступность физическим лицам информации о принципах, целях и способах обработки персональных данных, о принимаемых мерах защиты персональных данных и о доступности такой информации для субъектов персональных данных по запросу.
Оператор соблюдает конфиденциальность ваших персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без вашего согласия или иного законного основания.
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, в том числе путем принятия правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от несанкционированных или неправомерных доступа, уничтожения, изменения, ограничения, копирования, передачи, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется для конкретных и заранее определенных целей. Хранение персональных данных не осуществляется после достижения целей обработки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность, а также их согласованность с целями обработки.
При принятии каких-либо решений, затрагивающих интересы физических лиц, Оператор не основывает такие решения на автоматизированной обработке персональных данных, кроме случаев, когда Оператором получено соответствующее согласие.
Оператор не обрабатывает ваши биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

4. Цели сбора персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
— исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— администрирование и улучшение Сайта, настройка Сайта в соответствии с потребностями Посетителей, индивидуальных рекомендаций и специально подобранного контента, проведение маркетингового анализа Сайта.
— установление обратной связи с Заявителями и Покупателями, предоставление ответа на запрос Заявителя.
— продвижение Оператором товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (в соответствии со ст.15 п.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года), в том числе направление сообщений по электронной почте, смс и иных сообщений информационного характера.
— информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях с согласия Пользователя. Согласием на получение маркетинговых и информационных рассылок считается ознакомление Пользователем с Согласием и проставление галки в соответствующей графе предоставления согласия на получение маркетинговых и информационных рассылок (чек-боксе). Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты platoque@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Посетителей, (в т.ч. файлы «cookie»), которые собираются с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика), служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5.  Категории субъектов персональных данных
Через Сайт Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных следующих субъектов персональных данных:

Посетители Сайта, т.е. физические лица, которые получают доступ к нашему Сайту;
Заявители, т.е. физические лица, подавшие запрос через форму запроса или по электронной почте. Это могут быть запросы по уточнению деталей товаров, представленных на Сайте, обратная связь и другие вопросы, касающиеся деятельности Оператора.
Покупатели, т.е. физические лица, осуществившие заказ товаров из каталога, представленного на сайте в соответствии с условиями договора оферты, размещенной на Сайте.

6.   Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, цели и правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
·       обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
·       обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
·       обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Посетители Сайта
Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных посетителей Сайта:

IP-адрес;
Информация о вашем устройстве, операционной системе и браузере;
Страницы Веб-сайта, которые вы посетили;
День и время посещения вами Веб-сайта;
Информация, сбор которой осуществляется с помощью файлов cookie и Яндекс.Метрики.

Обратите внимание, что Оператор не использует вышеуказанные данные для установления вашей личности, например имени. Эти данные обрабатываются в целях администрирования и улучшения Сайта, настройки Сайта в соответствии с потребностями Посетителей индивидуальных рекомендаций и специально подобранного контента, проведение маркетингового анализа Сайта.
Оператор руководствуется своим законным интересом при обработке таких персональных данных. И, как Оператор Сайта, имеет законный интерес в контроле над использованием Сайта и что ваши права не нарушаются при такой обработке персональных данных.

Заявители
Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных заявителей:

Фамилия, имя, отчество;
Контактные данные (электронные адреса и номера телефонов);
Товары, в которых заинтересован Заявитель;
Любая другая информация, указанная в запросе.

Оператор использует указанную информацию для предоставления ответа на ваш запрос. Ответ будет зависеть от содержания вашего запроса. Например, если вы хотите получить уточнение по ассортименту товара, Оператор свяжется с вами, чтобы направить вам ответ и для осуществления дальнейших шагов.
Оператор обращает внимание, что до совершения оплаты поступающие данные обрабатываются как данные Заявителей.
А также для продвижения Оператором товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (в соответствии со ст.15 п.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года).
Оператор осуществляет обработку персональных данных заявителей с их согласия, которое предоставляется при подаче запроса.

Покупатели
Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Покупателей:

Фамилия, имя, отчество;
Контактные данные (электронные адреса и номера телефонов);
Адрес доставки;
Товары, оплаченные Покупателем;
Любая другая информация, указанная в комментариях к заказу.

Оператор использует указанную информацию для выполнения Вашего заказа. В случае необходимости Оператор может использовать полученные данные для связи с Вами по вопросам вашего заказа (например, уточнение ассортимента или адреса доставки).
А также для продвижения Оператором товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (в соответствии со ст.15 п.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года), в том числе направление сообщений по электронной почте, смс и иных сообщений информационного характера.
Оператор осуществляет обработку персональных данных заявителей с их согласия, которое предоставляется при подаче запроса.

7. Методы обработки ваших персональных данных
Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных (смешанная обработка).
При обработке ваших персональных данных осуществляются следующие действия или операции с такими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.
По общему правилу Оператор не распространяет персональные данные, описываемые в настоящей Политике. При необходимости Оператор обратится к вам за специальным согласием на распространение.
После осуществления сбора ваших персональных данных Оператор соблюдает положения Закона о локализации хранения и отдельных процессов обработки персональных данных, что означает, что Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение ваших персональных данных с исполнением баз данных, расположенных на территории РФ.
7.1. Использование файлов cookie
В целях обеспечения наилучшей работы Сайта Оператор собирает технические данные с вашего устройства, в том числе информацию о пользовательских действиях на Сайте, IP-адрес, данные о местоположении и cookie-файлы.
Основанием для обработки таких данных является согласие, которое Субъект выражает, продолжая использовать сайт после уведомления об использовании cookie-файлов.
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы с информацией о посещении сайтов, которые веб-браузер сохраняет на ваше устройство. Если Субъект хочет запретить использование cookie-файлов, Субъект может покинуть Сайт или изменить настройки веб-браузера. Обращаем внимание, что запрет использовать cookie-файлы может привести к тому, что функции Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.

8. Период хранения
По общему правилу Оператор осуществляет обработку ваших персональных данных до достижения целей обработки персональных данных.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению и/или уничтожению в течение 30 (тридцати) дней.
Оператор также прекратит обработку ваших персональных данных и уничтожит или удалит их в случае, если вы отзовете свое согласие на обработку данных, которые обрабатывались на основании вашего согласия.
Оператор обращает ваше внимание на то, что в некоторых случаях может продолжить осуществлять обработку ваших данных после того, как вы отзовете свое согласие, если такая обработка необходима для выполнения Оператором обязанностей в соответствии с применимым законодательством или если такая обработка требуется для осуществления прав и законных интересов Оператора.

9. Передача персональных данных
Оператор может осуществлять передачу ваших персональных данных в следующих случаях:

Для соблюдения требований применимого законодательства, решений суда и запросов государственных и муниципальных органов.
В связи с любым расследованием, проводимым правоохранительными органами.
Для целей расследования или содействия в предотвращении случаев нарушения применимого законодательства и настоящей Политики.
Для защиты прав и имущества, а также обеспечения безопасности Оператора и его работников, пользователей Сайта или иных лиц, а также в других случаях, предусмотренных применимым законодательством.

По общему правилу Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для цели обработки ваших персональных данных.

10. Меры по обеспечению безопасности данных
Конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных являются основными приоритетами Оператора при обработке персональных данных. Оператор внедрил необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных, в частности:

Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
Приняты положения и политики в отношении обработки персональных данных.
Оператор заключает договоры с лицами, участвующими в обработке персональных данных от имени Оператора, в соответствии с которыми они обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
Оператор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности меры, предусмотренные Законом.

11. Ваши права
У вас имеются следующие права в отношении осуществляемой Оператором обработки персональных данных:

Отозвать согласие на обработку ваших персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора platoque@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В случае выявления неточностей в персональных данных, требовать уточнения и актуализации ваших персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора platoque@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Требовать блокирования и/или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, неточными, неактуальными, незаконно полученными или не являются необходимыми.
Получать доступ к своим персональным данным.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в течение 10 календарных дней с момента получения запроса, как это предусмотрено законодательством РФ.

12. Изменение настоящей Политики
Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Оператор имеет право в любое время по своему собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Субъекта об этом. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте https://platoque.ru/

13. Заключительные положения
Для отзыва согласия или осуществления иных прав, получения от Оператора определенной информации или ответов на какие-либо вопросы, связанные с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете направить Оператору запрос, указав в теме письма «Персональные данные»: по электронной почте: platoque@yandex.ru
Актуальная версия Политики конфиденциальности в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://platoque.ru/privacy-policy